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微信客户管理（微信客户太多怎么管理
微信客户太多怎么管理
微信客户太多这样管理:给微信客户详细“打标签”我们用贴标签的方式对好友进行分类。可以给一个好友贴数个标签，形成用户画像，从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是:重点客户女性北京意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。把客户分组管理可以根据你的微信客户渠道来源进行分组，比如线上和线下，或者已经成交的和未成交客户，这些都要标记清楚。已经成交的客户，以后的重点工作是追销和客户关系维护hp打印机耗材(斑马标签打印机)。没有成交的客户，肯定是有需求没有满足他，主要工作是继续挖掘客户需求。但微信不像QQ有分组功能，这时候就可以借助米多客微信客户管理系统，轻松实现微信客户分组，方便快捷，让你对不同类别的好友一目了然。不同客户采用不同营销对策很多朋友在批量推送消息的时候都是直接群发，没有任何区分，这是一种非常错误的做法。例如一条关于优惠活动的消息，适合发送给没有购买产品的好友，却不适合发给已经购买产品的客户。关于产品使用的一些注意事项，那就适合发送给购买过的客户而不适宜发送给还没购买的客户。对待客户不能够一概而论。我们做微信营销推广上要根据不同标签的客户做不同的活动推送不同的信息，精准触达。
给客户“贴标签”由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处，可以给一个好友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户女性北京意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。二把客户分类实体店的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是门店，一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的，首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的，还有没消费过的，这也要标记出来。消费过是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，下来的主要工作是挖掘客户需求。知行工作手机的微信客户管理方法基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类：到店客户(Y)没到店的客户(N)消费过的客户(M)没有消费过的客户(O)重点客户(VIP)标记可以自己自由设定，自己明白就好，微信不像QQ有很好的分组功能，但他有一个标签的功能，一个用户可以添加几个标签。用标签把客户区格出来，是做好微信客户管理的第一步，当然也是最为繁琐的一步。可能好些客户的状况已经忘记了，但没关系，从现在开始每加一个客户就做一个标记。以前的能想到多少标记多少，实在想不起来的就做个统一的标签。三区别对待客户微信客户管理方法之一视同仁，对任何客户都一样，是再假不过的假话了。开门店做生意就是为了挣钱，谁让我挣钱我就对谁好才是真理，当然，不能做亏心的生意。同样我们做微信营销推广上也要对不同标签的客户做不同的活动。没到店的客户(N)：要侧重把客户引导到门店来，可以搞些到店有礼之类的活动，当然要高的新颖点，不能让客户觉得很LOW。到店客户(Y)没有消费过的客户(O)：这样的客户是因为需求没能够被满足，重点向其宣传，新产品新服务等，挖掘客户需求。到店客户(Y)消费过的客户(M)：客户对门店有一定信任，对产品也认可，对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级套餐升级上深度的挖掘客户需求，针对的制定促销方案。重点客户(VIP)：这已经是你的铁粉了，不要过多的宣传产品了，更多的给予人文关怀，让客户成为你的朋友，然后让他介绍客户给你。总之，营销不能一概而论，对哪类客户要用哪种策略。四沟通有主次少即是多，微信营销最忌讳的是追求数量而忽略质量。一个精准的客户比个普通微信好友重要的多。一次有效的沟通比次群发的寒暄更有价值。另外沟通一定要有主次，不能捡了芝麻丢了西瓜。重点客户(VIP)：这是我们真正的衣食父母，是法则中给我们带来收益的那一批人，不管我们做任何活动，首先应该考虑我们的重点客户的感受，他们该享受什么优惠。道理很浅显，但是我们有时候为了达成一个目标，会把重点客户忽略掉。比如：新用户专享进店有礼免费体验等都没考虑到我们的重点客户。在沟通上：重点客户可以一对一沟通，较深入的沟通，一年之内最好打两次电话，打电话和发微信的感觉是不一样的。消费过的客户：这是我们门店经营的基石，虽然没给我们创造高额利润，但其分摊了我们的经营成本。对于这类客户我的方法一般是在空闲时间分批次的沟通，一次联系个哪个有回复和哪个聊一会，把他当成工作的一部分每天抽出一个小时找这些客户聊天。沟通这类客户时要喜新不厌旧，但原则上是新客户优先。别说我势利，毕竟新客户刚刚接触我们，我们需要尽快的给他建立一个认知，而老客户已经对我们相当了解了。没消费过的客户：是我们努力争取的对象，但由于么有和门店和我们产生过链接所以很难持续的输出话题。对这类客户我把它分为ABC组群发信息(需要针对性的几套话术，不能群发个祝福啥的一点用没有)，有回复的再逐一沟通。五互动渠道与方法互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。
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